Étape 1 – Débrancher le chargeur

Débranchez le chargeur du pupitre de commande pour couper toute alimentation avant de manipuler l’appareil.

Étape 2 – Accéder et déconnecter la batterie

1. Retournez le pupitre.

2. Dévissez la petite trappe arrière (retenue par une vis cruciforme).

3. Repérez la batterie interne.

4. Appuyez sur la petite languette du connecteur pour la débrancher.

⚠️ Ne tirez jamais sur les fils : saisissez uniquement le connecteur plastique pour éviter tout dommage.

Étape 3 – Tester le pupitre uniquement sur secteur

Rebranchez le chargeur sans la batterie.
Si le pupitre s’allume, cela signifie que le chargeur et le circuit d’alimentation fonctionnent correctement.

Étape 4 – Rebrancher la batterie

Rebranchez la batterie, refermez la trappe, puis vérifiez :

• ✅ Si le pupitre reste allumé, laissez-le charger au moins 24 heures pour recharger complètement la batterie.

• ❌ Si le pupitre reste éteint, la batterie est probablement défectueuse et devra être remplacée.

Étape 5 – Si le pupitre ne s’allume toujours pas

Si le problème persiste après ces manipulations :

1. Contactez le service SAV STRAMATEL pour obtenir un devis de réparation.

2. Prenez une photo claire de la carte mère du pupitre pour faciliter le diagnostic par nos techniciens.

   • Pour accéder à la carte mère, retirez la plaque arrière complète en dévissant les 5 vis cruciformes restantes.

3. Envoyez la photo en pièce jointe lors de votre demande de support.